Politique de retour

Retours
Notre garantie dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement plus vous proposer de remboursement ou d'échange.
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Remboursements
(le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu.
Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera effectué, et un crédit sera automatiquement versé vers votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 5-7 jours ouvrables.
Retards de remboursements
Si vous n'avez pas reçu de remboursement, veuillez tout d'abord revérifier votre compte bancaire.
Veuillez contacter également l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si celui-ci n'est toujours pas effectué, veuillez contacter votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@project-ares.com
 
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via Martiri della libertà 14/C
47521 Cesena (FC)
Italie

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